A ver dónde termina esto
Es una pregunta que me hago con frecuencia: ¿cómo va a salir de esta? A ver dónde termina.
Me la hago cuando me encuentro con una persona que no para de hablar.
Pero no porque tenga mucho que contarte, sino porque ha visto que se ha metido en un fregao’ por algo que ha comentado y ahora solo se dedica a rellenar el silencio mientras busca una salida.
Como para intentar hilar.
Como para que quede como que no la ha cagado y que todo tenía sentido al final.
Para no quedar como un pardillo, básicamente.
Sin ir más lejos, el otro día.
+ Oye Raúl, ¿cómo es eso de que para que me emitáis un certificado de estar al corriente de pago me cobráis 30€?
- Porque es un servicio que te ofrecemos como persona física. Ajeno al servicio de la comunidad, que es realmente nuestro cliente y, emitir un certificado de estar al corriente de deuda para que puedas vender tu propiedad y firmarlo y sellarlo oficialmente por un administrador colegiado cuesta dinero.
+ Hombre, pero entiendo que si fuera un perito técnico que viene aquí a verlo, hacer un informe o algo, pues sí, se paga eso, pero un certificado al que hay que ponerle un sello y listo, no se… me parece un abuso.
- Silencio por mi parte.
A pesar del silencio yo mientras voy pensando: “no sé qué tipo de peritos contrata este tipo por 30€, miedo me da.”
+ A ver, que yo entiendo que igual podáis facturarlo a parte, es un servicio que ofrecéis y demás, pero no se, 5 o 6€ vale, pero 30€… Me parece demasiado para un sello y una firma.
- Silencio por mi parte
+ Es que me parece excesivo, si hay que pasar por el aro pasaré, pero no me parece correcto.
Aquí es cuando pienso, “a ver cómo va a salir de esta”.
Y adivina qué.
- Silencio por mi parte
+ Habla con quien tengas que hablar y díselo de mi parte que me parece un abuso esto. Responderé al correo y lo pagaré.
Una vez habiendo escuchado todo eso y ya viendo que no se le ocurría nada mejor le dije que ok, que abonase y que mis compañeras le remitían el certificado.
Puede parecer sencillo, pero cualquier mono que no sepa de qué va la cosa (da igual qué cosa, sea pintar un cuadro o construir un cohete) lo ve fácil desde fuera.
Porque los buenos profesionales hacen que parezca fácil.
Mira Ronaldinho con la bola en los pies. Luego tú no podías hacerlo ni en la play.
Este hombre parecía no entender el proceso que hay detrás.
La inversión en personas, herramientas y procesos que hay tras esa “simple firma y sello” y la implicación legal que tiene ratificar eso.
La verdad, no se por qué mi jefe no cobra al menos 250€ por esto.
A mí ese precio me parecería un chollo, un regalo.
Y estoy seguro que, si mi jefe supiera que la persona le cuesta permitírselo, ni se lo cobraría.
Este hombre se vio atrapado entre sus críticas e incompetencia porque tenía ganas de quejarse.
No quería ahorrarse los 30€. Quería mostrar su descontento por ser un tieso.
A mí además me vino bien porque así he podido hacer este mail.
Y tú también deberías estar agradecido de que este hombre sea un tieso.
Porque con casos así puedo traerte observaciones todos los días aquí.